Использование cookie‑файлов и иных технологий сбора данных на сайте компании Ксенон61

1. Что такое cookie и зачем мы их используем

Cookie‑файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на устройстве пользователя (компьютере, смартфоне, планшете). Они нужны, чтобы сайт «узнавал» пользователя при повторном визите и работал корректно. Для интернет‑магазина cookie решают практические задачи: сохраняют товары в корзине, позволяют войти в личный кабинет, применяют промокоды, запоминают язык и регион, показывают подходящие рекомендации. Без части cookie многие привычные функции просто не будут работать.

2. Какие cookie мы используем и на какие категории они делятся

Мы разделяем cookie по назначению и по необходимости согласия. Это важно с точки зрения 152‑ФЗ и практики Роскомнадзора: не все cookie требуют отдельного согласия пользователя.

Технические (строго необходимые) cookie
Эти файлы нужны для базовой работы сайта. Без них интернет‑магазин не сможет выполнять основные функции. Согласие на них не требуется, но мы обязаны их перечислить.

Примеры и назначение:
Сессионные идентификаторы. Позволяют сайту понимать, что вы находитесь в одной сессии, и сохранять состояние страницы.
Корзина. Cookie, которые хранят список товаров до оформления заказа.
Авторизация и личный кабинет. Файлы, отвечающие за вход и выход, сохранение статуса «вы авторизованы».
Применение промокодов и скидок. Cookie, фиксирующие, что промокод уже использован в текущей сессии.
Настройки интерфейса. Язык, регион, масштаб страницы, тема (светлая/тёмная) — если эти настройки сохраняются на короткое время сессии.

Срок хранения: обычно до закрытия браузера (сессионные) либо короткий срок (например, 1–7 дней), если нужно сохранить состояние между визитами.

Функциональные cookie
Делают сайт удобнее, но не являются строго обязательными для его работы. На них требуется согласие пользователя.

Примеры:
запоминание выбранных фильтров (например, «только товары со скидкой», «размер M»);
сохранение предпочтений по отображению (вид сетки/списка товаров, сортировка);
виджеты соцсетей, кнопки «Поделиться», встроенные видео.

Аналитические cookie
Нужны, чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом: какие страницы открывают, сколько времени проводят, где уходят. Это помогает улучшать конверсию и исправлять проблемы.

Примеры сервисов:
Яндекс Метрика, иные системы веб‑аналитики. В Политике обязательно указывается, какие именно сервисы используются.

Маркетинговые и рекламные cookie
Используются для показа персонализированной рекламы, ретаргетинга, оценки эффективности рекламных кампаний.

Примеры:
пиксели рекламных сетей, идентификаторы для показа «товаров, которые вы смотрели», динамические объявления.

3. Какие ещё технологии мы используем

Помимо cookie, сайт может использовать:
LocalStorage / SessionStorage. Для хранения данных в браузере (например, содержимое корзины или настройки фильтров).
Пиксели и теги. Фрагменты кода, которые передают обезличенные данные в рекламные и аналитические системы.
Fingerprinting‑технологии (в ограниченных случаях) для борьбы с мошенничеством и фродом (например, при подозрительных платежах).

4. Правовые основания и сроки хранения

Обработка данных с помощью cookie осуществляется на следующих основаниях:

для технических cookie — необходимость исполнения договора/предоставления услуги (оформление заказа, работа функционала);

для функциональных, аналитических, маркетинговых cookie — согласие пользователя, выраженное через баннер и настройки сайта.

Сроки хранения зависят от типа cookie: сессионные — до закрытия браузера; функциональные — обычно от 7 до 30 дней; аналитические — часто до 365 дней (в соответствии с настройками используемых сервисов); маркетинговые — в зависимости от правил рекламных сетей и целей кампании.

5. Трансграничная передача данных

На сайте не используются зарубежные сервисы аналитики или рекламы, это означает, что данные не передаются за пределы РФ.

6. Как пользователь может управлять cookie

Пользователь может:
принять или отказаться от необязательных cookie через баннер при первом визите;
изменить настройки cookie на главной странице сайта (внизу);
отключить cookie в настройках браузера (но это может привести к неработоспособности корзины, входа в личный кабинет и других функций);
запросить информацию о том, какие данные о нём собираются, и потребовать их удаления или ограничения обработки (через контакты из Политики).

Важно: отключение cookie не отменяет обработку технических данных, которые необходимы для исполнения заказа и соблюдения законодательства (например, фискальные данные для чека).

7. Безопасность и защита данных

Мы принимаем меры, чтобы данные, собираемые с помощью cookie и иных технологий, были защищены:
передача данных между браузером и сайтом происходит по защищённому протоколу HTTPS (SSL‑шифрование);
доступ к данным ограничен, ведётся контроль за подрядчиками, с которыми передаются данные (курьеры, CRM, аналитика);
данные хранятся на серверах, расположенных на территории РФ.