Правила оформления заказов

Для оформления заказа на сайте интернет-магазина Xenon61 Вы можете воспользоваться следующими способами:

Оформление заказа с помощью онлайн каталога

  Самым простым является способ оформления заказа через онлайн каталог интернет-магазина Ксенон61. Вам необходимо выбрать необходимые товары, добавить их в корзину и перейти к оформлению заказа. При оформлении Вам будет предложено выбрать самовывоз или один из доступных способов доставки, способ оплаты и ввести данные получателя.
  При оформлении заказов с уловием самовывоза (самостоятельное получение заказа на точке выдачи) Вы можете указать только Ваше имя и отчество, а так же один из наиболее приемлемых для Вас способов связи с Вами сотрудника компании для подтверждения заказа: телефон или электронную почту. Тем не менее, рекомендуем указывать не только адрес электронной почты, но и как минимум один телефон, поскольку сразу после оформления заказа Вы получите уведомление о этом на свой почтовый ящик и будете уверены в правильности заполненных данных, а у сотрудника интернет-магазина Ксенон61 будет возможность для быстрой связи с Вами по телефону для уточнения и подтверждения заказа.
  При оформлении заказов с доставкой курьером компании или отправкой в другой регион или область РФ заполнение всех полей формы является необходимым условием для своевременной их обработки сотрудниками компании Ксенон61. Заказы с отсутствующими или явно недостоверными данными могут быть отменены и удалены без уведомления в связи с невозможностью их дальнейшей обработки.

Оформление заказа через электронную почту

  Если по каким-либо причинам Вы не можете оформить заказ через сайт интернет-магазина Ксенон61, мы можем принять от Вас заказ на товары по электронной почте. Вам необходимо будет отправить электронное письмо на адрес интернет-магазина с указанием необходимого Вам товара. Дополнительная информация, необходимая для отправки Вам заказа, а так же способы оплаты и доставки, будут запрошены у Вас в переписке сотрудником компании Ксенон61 в процессе оформления и подтверждения заказа.

  Покупатель несет всю ответственность за достоверность переданных им данных, включая технические и иные данные, необходимые для подбора товаров.

  Во избежание ошибок в адресе получателя, платежных и иных данный мы не оформляем заказы по телефонной связи.

  Оформить заказ можно круглосуточно, однако его обработка производится в рабочее время интернет-магазина, скорость которой зависит от количества заказов и составляет обычно 24 часа с момента его оформления. Если Вы не получили подтверждение об оформлении заказа по телефону или на свой почтовый ящик, либо долго не приходит ответ, рекомендуем проверить папку «Спам», а так же самостоятельно связаться с сотрудниками магазина для получения детальной информации о состоянии Вашего заказа.

  При заказе товаров на сайте компании Ксенон61 их наличие в магазине или на удаленном складе компании или поставщика (производителя), точная стоимость и сроки поставки товаров в обязательном порядке отражаются в переписке с покупателем перед выставлением счета для оплаты заказа. После согласования всех условий, заказанные товары резервируются и ожидают оплаты в течении рабочих дней с момента подтверждения заказа. При отсутствии оплаты в указанные сроки, заказ полностью или частично может быть расформирован, а полное наличие товаров по нему не гарантируется.

  При оформлении заказов на сайте компании Ксенон61 Вы передаете часть своих персональных данных, которые будут использованы продавцом только для исполнения условий договора купли-продажи, заключаемого между покупателем и продавцом в момент оформления заказа на сайте xenon61.ru и на условиях, указанных в разделе «Правила реализации товаров». Компания Ксенон61 обязуется не передавать Ваши персональные данные третьим лицам, за исключением предоставления необходимого для исполнения обязательств перед покупателем объема персональных данных покупателя агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, в том числе при отправке заказанных товаров через курьерские службы, транспортные компании и другие службы организации доставки, а так же по подбору запчастей и материалов по заявке покупателя. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Использование технологии cookies, а так же данные ip-адреса покупателя не передаются третьим лицам и не могут быть использованы для установления личности. Предоставляя свои персональные данные при оформлении заказов покупатель соглашается на их обработку в указанных выше целях. Удаление персональных данных, полученных от покупателя при оформлении заказа производится после выполнения продавцом всех обязательств перед покупателем. Если покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, он должен обратиться в Службу клиентской поддержки компании Ксенон61 по телефонам, указанным в разделе «Контакты» либо написав электронное письмо на почтовый ящик с требованием об удалении таких данных с обязательным получением уведомления об удалении. Компания Ксенон61 не несет ответственности за сведения, предоставленные покупателем на сайте в общедоступной форме.