Правила доставки товаров

  Оформляя заказ в интернет-магазине Ксенон61 Вы можете заказать доставку товара следующими доступными способами:

Заказ товаров с доставкой по г. Ростов-на-Дону

  Внимание! С 01 января 2019 года действует специальное предложение по курьерской доставке заказов до двери курьерской службой СДЭК по специальной цене. Базовая стоимость доставки в пределах г. Ростова-на-Дону составляет 250 рублей для большинства товаров. Доставка выполняется после оплаты стоимости товара и услуг курьерской службы - Вы просто получаете товар без дополнительных оплат.
  Доставка заказов курьерской службой СДЭК обычно производится на следующий после заказа день и выполняется в рабочие дни в интервале от 08-00 до 20-00. Вся информация по наличию товара, точным срокам и стоимости его доставки будет уточнена сотрудником компании Ксенон61 при обработке заказа и предоставлена Вам перед подтверждением заказа.

  Вы можете так же заказать доставку выбранного Вами в интернет-магазине товара курьером компании Ксенон61 по Вашему адресу (с оплатой при получении). Заказать с доставкой курьером компании можно только товар, имеющийся в наличии в магазине, либо не требующий внесения предоплаты и находящийся на удаленном складе. Доставка осуществляется только в границах г. Ростов-на-Дону, курьерская доставка в близлежащие населенные пункты не производится. Базовая стоимость доставки по составляет 300 рублей и может быть увеличена в зависимости от местонахождения заказчика.
  Доставка курьером компании обычно производится на следующий после заказа день, возможна как в праздничные, так и выходные дни и выполняется в интервале от 08-00 до 22-00 по предварительной договоренности между заказчиком и курьером компании. Вся информация по наличию товара, срокам и стоимости его доставки будет уточнена сотрудником компании Ксенон61 при обработке заказа и предоставлена Вам перед подтверждением заказа.

Заказ товаров с доставкой в г. Батайск, Аксай, Азов, Шахты, Волгодонск и другие населенные пункты Ростовской области

  Вы можете заказать доставку выбранного Вами в интернет-магазине товара до двери курьерской службой СДЭК по специальной цене. Базовая стоимость доставки в основные населенные пункты Ростовской области составляет 300 рублей для большинства товаров и выполняется обычно на следующий день после оплаты заказа.  
  Доставка заказов в города Ростовской области курьером компании Ксенон61 не производится. Вся информация по наличию товара, возможности и стоимости его доставки будет уточнена сотрудником компании Ксенон61 при обработке заказа и предоставлена Вам перед подтверждением заказа.

Заказ товаров с доставкой в любой регион Российской Федерации, включая республику Крым

  Внимание! С 01 января 2019 года действует специальное предложение по доставке заказов до двери или до склада в Вашем городе курьерской службой СДЭК по специальной цене для покупателя. Базовая стоимость доставки для большинства товаров составляет от 150 рублей до 270 рублей. Точная стоимость доставки в Ваш город будет уточнена сотрудником компании Ксенон61 при обработке заказа и предоставлена Вам перед подтверждением заказа.
  Кроме того, при заказе определенных групп товаров на сумму не менее 4000 рублей Вы сможете воспользоваться предложением спец.доставка заказа, который будет отправлен Вам курьерской службой СДЭК бесплатно - с оплатой стоимости доставки за счет нашего магазина! Данное предложение действует не для всех населенных пунктов - возможность его использования будет подтверждена сотрудником интернет-магазина после оформления заказа.

  Вы можете заказать доставку выбранного Вами в интернет-магазине товара в любой регион Российской Федерации, включая республику Крым. Доставка возможна любых товаров, имеющихся в наличии в магазине, на удаленном складе или поставляемых под заказ от поставщика или производителя. Отправка заказанного товара в течении 2 рабочих дней после полной оплаты его стоимости и за счет покупателя. В стоимость заказа может быть включена стоимость услуг компании-перевозчика (курьерская служба, транспортная компания и т.п.) в случае, если оплата данных услуг по правилам перевозчика производится по факту отправки груза отправителем. Фактом оплаты считается зачисление полной стоимости заказа на счет продавца. При отправке груза любым способом производится обязательное страхование его стоимости на сумму заказа, а в случае отправки с помощью транспортной компании выполняется пломбирование груза (при наличии такой возможности), и при необходимости или по просьба покупателя упаковка в сборный паллет или обрешетку. При заказе товаров, находящихся на удаленном складе или поставляемых под заказ со склада производителя или его представителя, товар сначала доставляется в магазин Ксенон61, а затем отправляется покупателю. Прямая отправка покупателю заказа от поставщика не производится. Расчетные сроки отправки заказа (доставка на терминал транспортной компании или передача курьеру для дальнейшей перевозки покупателю), наличие товара, его окончательная стоимость и стоимость услуг под отправке и доставке заказа (при наличии такой необходимости) в обязательном порядке указывается в электронном письме при обработке заказа до момента его оплаты покупателем.

Товары, заказанные в интернет-магазине Ксенон61 могут быть отправлены силами следующих компаний:

Транспортные компании:
  транспортная компания "ТК GTD (КИТ)"
  транспортная компания "ТК Деловые линии"
  транспортная компания "ТК ПЭК"

  Плановая доставка заказов до терминала ТК «Деловые Линии» в городе отправления осуществляется бесплатно 2 раза в неделю. Доставка заказа до терминала других транспортных компаний, а так же срочная доставка (в течении 1 рабочего дня, следующего после дня оплаты заказа) до терминала ТК «Деловые Линии» производится платно. Стоимость услуг транспортной компании оплачивается получателем по факту получения груза.

Курьерские и почтовые службы:
  ФГУП "Почта России"
  курьерская служба "EMS Почта России"
  курьерская служба "СДЭК"

  Доставка заказов в отделение «Почты России» производится бесплатно в рабочие дни ежедневно. Отправка заказов курьерскими службами выполняется ежедневно путем вызова курьера для отправки заказа в офис компании Ксенон61. Стоимость услуг по отправке Почтой России или курьерскими службами оплачивается отправителем вместе со стоимостью товаров по заказу.

  Возможность отправки Вашего заказа через другие транспортные компании или курьерские службы, не указанные в списке, оговаривается отдельно с менеджером интернет-магазина Ксенон61.

  Мы не производим отправку заказов автобусом, поездом или иным способом, не позволяющим документировать факт отправки заказа покупателю.

  В случае оплаты заказа по безналичному расчету, отправка товара осуществляется только с условием указания в качестве получателя заказа реквизитов организации (для юридических лиц) или данных плательщика - физического лица, оплатившего заказ. Для юридических лиц получение в транспортной компании возможно только с обязательной передачей сопроводительной документации. Дополнительную информацию Вы можете получить у менеджеров интернет-магазина.

Расчет стоимости доставки товаров

  Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки Вашего заказа с использованием выбранного Вами варианта доставки. Для этого пройдите по указанным ссылкам на сайт выбранной Вами компании и рассчитайте стоимость с учетом Вашего адреса и веса отправления. Упаковочный вес товара можно посмотреть на нашем сайте в описании товаров, или запросить у сотрудников интернет-магазина. Не забывайте добавлять услугу по страхованию (обязательно) и пломбированию или доп.упаковке груза (при необходимости), а так же стоимость груза для правильного расчета услуги страхования. При выборе варианта отправки с помощью сервисов Почты России Вам так же необходимо дополнительно учитывать стоимость упаковочного материала (по требованиям перевозчика, отправка посылок возможна только при использовании фирменной тары (коробок) Почты России).

   расчет доставки через "ТК GTD (КИТ)"
   расчет доставки через "ТК ПЭК"
   расчет доставки через "ТК Деловые линии"
   расчет доставки через "Почту России"
   расчет доставки через курьерскую службу "СДЭК
   расчет доставки через курьерскую службу "EMS Почта России

Отслеживание отправленного заказа:

  После отправки Вашего заказа Вы можете самостоятельно отслеживать его статус и рассчитывать дату прибытия, используя отправляемый сразу после отправки номер Вашего отправления (либо фотокопию накладной). Ниже приведены ссылки для онлайн отслеживания отправлений.
ВНИМАНИЕ! После отправления груза его номер в системе отслеживания логистики появляется не сразу - это может занять от 1 до 3 дней в зависимости от компании и времени сдачи груза.

  отслеживание посылок, отправленных через "ТК GTD (КИТ)"
  отслеживание посылок, отправленных через "ТК ПЭК"
  отслеживание посылок, отправленных через "ТК Деловые линии"
  отслеживание посылок, отправленных через "Почту России"
  отслеживание посылок, отправленных через курьерскую службу "СДЭК"
  отслеживание посылок, отправленных через курьерскую службу "EMS Почта России"